Cautare
Last Minute
Circuit Israel - Iordania - Plecare din Iasi - 28.11 - 05.12.2017
Circuit Israel - Iordania - Plecare din Iasi - 28.11 - 05.12.2017

Circuit Israel - Iordania - Plecare din Iasi - 28.11 - 05.12.2017

 oferta completa

Litoralul pentru toti
Litoralul pentru toti

Litoralul pentru toti

 oferta completa

Circuit Austria - Viena
Circuit Austria - Viena

Circuit Austria - Viena

 oferta completa

Circuit China - Plecare din Iasi
Circuit China - Plecare din Iasi

Circuit China - Plecare din Iasi

 oferta completa

Croaziera - Celebrity Millennium - Japonia, Coreea de Sud
Croaziera - Celebrity Millennium - Japonia, Coreea de Sud

Croaziera - Celebrity Millennium - Japonia 

 oferta completa

Croaziera - MSC Preziosa - Germania, Regatul Unit, Irlanda
Croaziera - MSC Preziosa - Germania, Regatul Unit, Irlanda

Croaziera - MSC Preziosa - Germania, Regatul Unit, Irlanda

 oferta completa

TABERE INTERACTIVE LITORAL ROMANIA 2017
TABERE INTERACTIVE LITORAL ROMANIA 2017

TABERE INTERACTIVE LITORAL ROMANIA 2017

 oferta completa
Contact Online
Newsletter
Adresa Email
Curs Valutar BNR
       
       

       

       

       

 

PROTECTIA CONSUMATORILOR - A.N.P.C.
Cariere

AGENT TURISM

 

 

PREGATIRE SI EXPERIENTA :
Calificari necesare: Studii superioare
Sunt apreciate brevetele, certificarile si acreditarile in domeniu
Experienta : minim 2 ani

COMPETENTELE POSTULUI DE MUNCA:
Cunostinte si deprinderi: tehnici de lucru in sistemele : Worldspan;
1.Cunoasterea unui editor de text pe calculator;
2.Operarea cu baze de date;
3.Cunoasterea unei limbi straine de circulatie-ENGLEZA;
4.Cunoasterea pietei de produse turistice ;
5.Cunoasterea mediului economic / de afaceri local;
6.Cunostinte din domeniul comportamentului consumatorului din turism;


DESCRIEREA JOBULUI
Agentul de turism selectat se va ocupa in special de prospectarea pietei turistice, promovarea directa si valorificarea pe plan local si international a produselor turistice promovate de companie, valorificarea politelor de asigurare, incheierea contractelor cu clientii, urmarirea efectuarii platilor, precum si administrarea si transmiterea documentelor specifice; prelucrarea tranzactiilor financiare, obtinerea rezervarilor .

ATRIBUTIILE POSTULUI
Primirea clientilor, analizarea preferintelor clientilor si indrumarea documentata a acestora privind destinatiile si obiectivele turistice;
•Prezinta clientilor programele turistice organizate, în functie de destinatia solicitata si de particularitatile/ preferintele clientilor;
•Promoveaza destinatiile turistice noi si propune variante turistice posibile pe baza consultarii ofertelor;
•Stabileste împreuna cu clientii destinatia, modalitatea de transport, data si alte detalii legate de calatorie;
•Detaliaza pachetul de servicii turistice si stabileste pretul final;
•Prezinta clientilor contractul-cadru, negociaza clauzele contractuale si verifica completarea corecta si semnarea contractului;
•Emite documentele de calatorie si face rezervarile pentru transportul si cazarea clientilor;
•Urmareste finalizarea tranzactiei turistice, solicita feedback si monitorizeaza gradul de satisfactie a clientilor;
•Întocmeste documentele de încasare a sumelor/ voucherelor, elibereaza documente de plata si încaseaza contravaloarea serviciilor oferite;
•Întocmeste si înregistreaza documentele (oferte, cereri de oferte, comenzi, vouchere,facturi, sesizari, reclamatii etc.) conform procedurilor agentiei;
• Verifica si solutioneaza, în limita competentelor, reclamatiile clientilor;
• Urmareste contractele incheiate cu prestatorii externi, urmareste si verifica incasarile pe perioade de timp prestabilite conform regulilor interne, la solicitarea superiorilor ;
• Contracteaza spatii de cazare la hoteluri si in statiuni din tara si strainatate in functie de programele turistice (excursii, vacante);
• Pastreaza evidenta vanzarilor structurate pe destinatii si natura serviciilor oferite;
• Respecta cu strictete procedurile de lucru specifice activitatii de turism si modalitatea de completare, transmitere, clasificare si arhivare a documentelor cu care opereaza .

BONUSURI SI BENEFICII:
- Salariu fix motivant;
- Posibilitatea de a participa la cursuri de pregatire profesionala;
- Posibilitatea de a merge in infotripuri in tara si in strainatate;

 

 

CV-urile si scrisorile de intentie se trimit la adresa de e-mail: dan.podoleanu@cliven.ro
 

Oferte speciale   Sejur Romania   Sejur extern   Circuite externe   Programe sociale   Pelerinaje   Craciun 2017 & Revelion 2018   Bilete avion   Rent a car   Sail&Fish   Tichete/Vouchere de vacanta   Cariere   Contact  
Toate drepturile rezervare. © 2017 firstminute.ro.
powered by zugravu.com